Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei OXMO Verkaufs-Shop (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „OXMO“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website pulloverwelt.com und den Kauf unserer hochwertigen Strickwaren, Pullover und Jacken.

Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit, daher bitten wir Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen.

2. Unsere Produkte

2.1 Produktangebot

OXMO spezialisiert sich auf hochwertige Strickwaren, darunter:

• Hosen
• Jacken
• Pullover
• Strickwaren
• Strickjacken
• Sweatshirts
• Sweatjacken

2.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und visuell darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbtönen können jedoch aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.

2.3 Verfügbarkeit

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits getätigte Zahlungen vollständig.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Prüfung und ggf. Korrektur der Bestelldaten
3. Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen
4. Zahlung mittels der angebotenen Zahlungsmethoden
5. Bestellbestätigung per E-Mail

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Diese stellt gleichzeitig die Annahme Ihres Angebots dar.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Fälligkeit der Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Bei Vorkasse wird die Ware nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiete

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Genauere Informationen zu Ihrem Land erhalten Sie auf Anfrage.

5.2 Lieferfristen

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager in Mönchengladbach verpackt und an unseren Versandpartner übergeben.

Wir bieten zwei Versandoptionen:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand.
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Versand mit EMS. Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand.

Die genauen Lieferzeiten können je nach Zielland und Zollabfertigung variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung oder Rücktritt vom Vertrag.

5.4 Transportrisiko

Das Transportrisiko geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über. Bei Beschädigung während des Transports haftet der Versanddienstleister.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Unterwäsche und Socken, sofern die originale Verpackung beschädigt oder geöffnet wurde (aus hygienischen Gründen)
• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel (wie individualisierte Strickwaren)

6.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Umtausch und Rückgabe

7.1 Rückgaberecht

Neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht ermöglichen wir innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine unkomplizierte Rückgabe oder einen Umtausch, sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

7.2 Bedingungen für die Rückgabe

Artikel müssen im originalem, ungetragenem und ungewaschenem Zustand zurückgesendet werden. Alle original Etiketten müssen noch angebracht sein. Der Rücksendeschein muss beiliegen.

7.3 Rückgabeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
3. Senden Sie das Paket an: OXMO Verkaufs-Shop, Schwalmstraße 29, 24350 Mönchengladbach, Deutschland
4. Nach Prüfung des Artikels senden wir eine Bestätigungs-E-Mail und veranlassen umgehend Ihre Erstattung oder den Umtausch

7.4 Erstattungen

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu.

8.2 Garantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir auf alle unsere Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Lieferdatum. Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für eigenes Verhalten

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2 Haftungsausschluss

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pfrift (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.3 Haftung für Dritte

Die Haftung für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen wird ausgeschlossen, soweit wir nicht selbst haftbar gemacht werden.

10. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur nach Maßgabe der Datenschutzgesetze. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.3 Teilunwirksamkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Mönchengladbach.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

OXMO Verkaufs-Shop
Schwalmstraße 29
24350 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: [email protected]